Información de contacto del club

¿Cómo me pongo en contacto con mi club?

Para encontrar el teléfono, la dirección o la información de contacto del Gerente General de uno de nuestros clubes, por favor utiliza nuestro localizador de club (en inglés) en Ballyfitness.com para encontrar un enlace al perfil de la página de tu club.

 

Información de contacto del Gerente General

Tuve una excelente experiencia o tuve una experiencia negativa en un club de Bally. ¿A quién debo contactar para contarle sobre mi buena o mala experiencia en Bally?

Por favor ponte en contacto con el Gerente General de tu club para asegurarte de que esté al tanto de tu experiencia. Para encontrar el número telefónico y dirección de correo electrónico de tu Gerente General, utiliza nuestro localizador de club (en inglés) para el enlace del perfil de la página de tu club.

Si por alguna razón no obtienes respuesta de tu Gerente General de forma oportuna, por favor no dudes en llamar al Centro de Servicio al Cliente al 866-402-2559 y nos encargaremos de pasar tu información.

 

Información de contacto del Centro de Servicio al Cliente

He tratado de llamar al Centro de Servicio al Cliente al 866-402-2559, pero el tiempo de espera era demasiado largo. ¿Qué debo hacer ahora?

Estamos en el proceso de modernizar nuestro Centro de Servicio al Cliente para disminuir significativamente el tiempo de espera y aumentar la cantidad de maneras en que nuestros miembros podrán contactarnos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

También puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: Puedes enviarnos un correo utilizando esta forma.
  • Línea de llamada automatizada: También puedes llamar al Centro de Servicio al Cliente utilizando nuestro número automatizado en el 866-638-1323 para realizar pagos, renovar tu membresía u obtener una tarjeta nueva de membresía.

¿Cuál es el horario del Centro de Servicio al Cliente? ¿Cuál es la mejor hora para hablar con un representante del Centro de Servicio al Cliente?

El Centro de Servicio al Cliente está abierto para tus llamadas:

  • De lunes a viernes de 6 a.m. a 7 p.m. hora estándar del Pácifico
  • Sábados de 6 a.m. a 1 p.m. hora estándar del Pacífico
  • Los domingos estamos cerrados